iTunes Store 不可用 (没解决)

前言

最近发现 Mac 上的 iTunes 中的 AppStore 总是无法访问,出现如下三种错误

  • 400 Bad Request
  • 502
  • Your iTunes Store Session has expired (再次登陆还是报这个错)

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尝试过下面的方案

Safari > 首选项(Preference) > Privacy > Manage Website Data
中将 apple.comcookie 删除

失败

重新安装 iTunes

安装了 12.6.1.27

失败

重新登陆 Apple ID

系统设置 > iCloud

失败

重新安装系统

没擦除硬盘,然后重新安装了 10.12.5

失败

申请 Contact Apple Support

因为英语口语不好,选择了聊天的方式,边开 google 翻译,边聊,可能聊的不太好,对方的顾问态度很好,当我说出现了 Your iTunes Store Session has expired 问题时,让我检查了时间,系统版本,防火墙的设置,切换网络试试,最后让我进入安全模式试一试(开机按住 shift)

最后还是没有解决。

对方往邮箱中发了一封邮件,我想看看记录的详情

Contact Apple Support

当输入 CaseID

下面那个输入框本来没有,既然都是必须输入的,为什么要隐藏起来呢? 也许有其他用处

输入后留了出现了 We're Sorry 和一段 神秘代码

可能要等一段时间才会出现吧。

最后发现在 Apple - 系统状态 提到

不知道和这个有没有关系……

参考

  1. Apple - 系统状态